我们运营游戏这么多年,作为我来说,我们官方处理任何事情一直秉承的就是公平公正的态度,以前也是各种玩家带节奏之类的,所以我的感觉就是不解释真相,对我们不信任的玩家可以选择听信谣言和起哄的黑子,想走就走,不过最近几天很多玩家打电话过来问这些事情,我考虑了下,我有必要还是给大家分别汇报下具体事情的真实情况,下面一一说明吧:
1:CJ事件:
首先我们游戏在3月28号进行了一次重启维护,更新了一些东西,具体证据请大家看相关帖子:侠义天下3月28日凌晨游戏更新内容公告 (1ys.com)
这次更新前我们在测试区为了测试一些游戏功能,随意加了一个脚本,技术随便添加的,有好几条脚本,因为是测试我们的触发几率设置的很高(测试不可能吧几率搞低,没那么多时间测试的。)并且就是加的纯触发的提示脚本,只是为了方便测试东西。
结果我们28号更新的时候有一条测试信息技术由于粗心没有删除,就造成了这次事件:2024-03-29 21:50:37 的时候 玩家 玉面诚实小狼君 在拆解碎片的时候吧这个测试脚本给触发到了。(这里我说明下,并不是这个玩家说的什么对应档次的装备之类的,几个月没有出,证明几率很低什么的,我们这个反复给这个玩家解释过。就是更新后的第一天就被触发到了,一条几率很高的测试脚本,在这次更新之前游戏里是没有这个脚本的。)
其实按道理这个我们给这个玩家补偿他消耗掉的碎片就可以,不过考虑到玩家的情绪以及我们自己的错误,所以我们私下商量具体怎么给这个玩家补偿。最后这个玩家的意思是要四十组碎片,我们后来给他打电话说:游戏里的任何东西我们都无法给,因为不能影响游戏的平衡,我们可以给人民币补偿,最后谈好的是比玩家要的价值还要高一点的 一千元人民币 补偿,具体的大家可以看下聊天记录:
后来我们加了这个受损失的玩家的微信,跟他语音说明了,游戏里的道具我们不能补偿任何,但是可以补偿人民币,可以比他要求的高一点的补偿都没问题,最后给的是一千元人民币补偿:
事情应该是到这里结束了,结果前两天出了个幸运7武器的事情,这个玩家又出来论坛里发各种帖子表达对我们的各种不满,我们也不知道哪里得罪了这个玩家,并且这个外面一直在论坛上诋毁我们说我们给他补偿的是装备碎片,我们一开始也不想说什么,大家可以翻看下相关的帖子,我真不知道我们哪里做错了,能被你这样三番五次的诬陷????????还有很多聊天记录我不想发,留点尊严吧。
第二件事情:紫晶玄灵杖事件
这件事情就更奇葩了。。。
我先说下这个事情的来龙去脉吧:
有个玩家 名字叫 决不能靠 平时登录的IP都是重庆,然后突然找我们说装备出了问题,没了,我们一查日志,当时是在湖南的一个IP上扔掉的,然后跟我们说,他感觉价值比较高已经选择报警了。
我们查了相关的日志:
2024-04-12 19:27:21 决不能靠 客户端扔出【紫晶玄灵杖】 IP:120.226.109.219(湖南省 衡阳市)
2024-04-12 19:28:44 心上猫 拾取物品【紫晶玄灵杖】IP:118.248.141.128(湖南省 长沙市)
这件装备由于属于稀有装备,我们游戏里扔出的话会有确认提示,所以排除误操作,肯定是故意扔的,并且我们看到扔的跟拣的,地址离的不远,并且这个扔装备的IP和机器码,在前几天的时候也偷过其他人装备,所以我们就很警觉,就持着怀疑的态度,给暂时封禁,防止装备外流,公安介入后万一有问题我们无法给方便的找回。
然后装备我们给临时冻结后,拣装备的号我们就给解封了。
我们配合公安机关把有纠纷的装备临时冻结一下是很正常的处理过程,这个我们并没有做错,作为中华人民共和国的合法合规企业这是我们基本要做的。
紧接着论坛上铺天盖地的各种质问,相关帖子如下:
https://bbs.1ys.com/detail/wanjiajiaoliu/30276
https://bbs.1ys.com/detail/wanjiajiaoliu/30341
https://bbs.1ys.com/detail/wanjiajiaoliu/30392
https://bbs.1ys.com/detail/wanjiajiaoliu/30475
我们也没有回应,因为这个事情还没有具体的侦破,我们只能忍气吞声。
最后刚才又反转了,论坛闹事的口口声声说自己是拣装备的本人的,说自己是江苏人,我就感觉很奇怪,最后一问,结果又跟我们说不是本人,这都是什么事呢??
无独有偶,这个事发生的当天 有个广西柳州的电话给我们客服打过来咨询我们怎么处理这件事,我们当时问 他是哪一方,他说就是受号主委托,我们回复说那跟你无关,让号主来电咨询。
总之这个事情现在已经不单是一件装备这么简单了,我们也会选择进一步措施,我们不能老被某些所谓的玩家这样欺负吧。话说这是玩家吗?????
这两件事外面带的节奏生生把我们搞成了一个对玩家毫不负责的形象,其实我们真的是这样的吗??就从这两件事来说,我们就是处处忍让的,我们并不是一个攻击性很强的公司,我们只想踏踏实实的做好自己该做的事情,为大家公平公正的维护好游戏平台。
我们做事这么多年了一直光明磊落,游戏管理方面我们一直坚守公平公正,我们不回应这些事情是因为,我们感觉,被黑子带节奏带走的玩家那都属于没脑子的无脑玩家,赶紧走了是好事,但是这事情越来越明显的摆明就是欺负人,我们真的忍无可忍了。
树欲静风不止,本帖后续会一直更新给大家汇报最新动态,大家持续关注吧。